Tu negocio, respondiendo por WhatsApp día y noche
Un agente de IA que conoce tus servicios, tus precios y tu forma de hablar — responde dudas, reserva citas y avisa a tu equipo cuando hace falta una persona.
¿Qué es un agente de IA?
Es un empleado digital que trabaja 24/7: entiende lo que le escriben o le dicen (por WhatsApp o por teléfono), consulta los sistemas de tu negocio y actúa — reserva citas, responde dudas, consulta stock y precios, prepara pedidos, y avisa a una persona cuando hace falta.
No es como un chatbot de menús de toda la vida: no sigue un guion fijo ni te obliga a pulsar opciones. Entiende lenguaje natural, como si hablaras con una persona, y ejecuta tareas reales en tus propias herramientas — no solo contesta, resuelve.
Si un proceso se repite, se puede automatizar
Los agentes de WhatsApp y voz son el ejemplo más visible, pero en Innovapp desarrollamos a medida la automatización de cualquier proceso de tu negocio.
Cuéntanos tu proceso y te lo presupuestamos →Un agente que responde por WhatsApp como lo haría tu mejor empleado: conoce tu negocio, tus horarios y tus servicios, y actúa solo.
Cómo funciona el servicio
Qué hace Innovapp con el WhatsApp de tu negocio y con los datos de tus clientes, explicado sin tecnicismos.
Conectamos tu propio número de WhatsApp Business
Innovapp conecta el número de WhatsApp Business de tu negocio a nuestra plataforma (agentes.innovapp.es) mediante el registro oficial de Meta. El número sigue siendo tuyo y, si ya usas la app WhatsApp Business, puedes seguir usándola.
Un asistente automático responde a tus clientes
Contesta dudas, informa de productos, precios y disponibilidad, y reserva citas. Si tienes tienda en PrestaShop o WooCommerce, también ayuda a tus clientes con sus pedidos.
Tú ves todo y puedes intervenir cuando quieras
Todas las conversaciones de tu negocio están en un panel privado. En cualquier momento puedes tomar el control de una conversación y contestar tú, o apagar el asistente.
Cómo usamos los datos
- Qué datos usamos
- Solo los mensajes que tus clientes intercambian con tu negocio, su número de teléfono y su nombre en WhatsApp, y el estado de entrega de los mensajes. Si conectas tu app WhatsApp Business y lo autorizas, también tus contactos y conversaciones anteriores con clientes.
- Para qué
- Únicamente para responder a tus clientes en nombre de tu negocio y mostrarte las conversaciones en tu panel.
- Lo que no hacemos
- No vendemos los datos, no los usamos para publicidad y no los usamos para entrenar modelos de inteligencia artificial.
- Cada negocio, lo suyo
- Cada negocio solo ve sus propias conversaciones. Nadie más tiene acceso a ellas.
- Desconexión y borrado
- Puedes desconectar tu número cuando quieras y pedirnos que borremos tus datos y los de tus clientes escribiendo a contacto@innovapp.es.
Más detalle en nuestra Política de privacidad.
Tu negocio coge el teléfono, aunque tú no puedas
Si no puedes coger una llamada, la atiende tu agente de IA con una voz natural: informa, agenda citas, toma recados y te deja un resumen. Sigues usando tu número de siempre.
Es nuestro propio agente de voz. Pregúntale lo que quieras sobre Innovapp.
El agente se presenta como asistente virtual.
Ver planes de voz →¿Para qué negocios funciona?
Si tu negocio vive de WhatsApp y de las citas o los pedidos, esto es para ti.
Ventajas reales, no promesas
Todo lo de aquí abajo ya funciona hoy — no es una hoja de ruta.
¿Vendes por WhatsApp? Podemos ir más lejos
Si tienes tienda online en PrestaShop o WooCommerce, el agente también puede buscar tus clientes, identificar la variante exacta que quieren y generar el enlace de pago listo para pagar.